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青岛流亭国际机场

 

  2018-5-25中国清障车工厂 根据安保要求,按照反恐防爆配置标准和保障需求,青岛机场先后投资数千万元用于硬件改造和升级,加装双围网、蛇形刺网,增加警犬巡逻,高位岗哨,增设防冲撞设施。机场配备大量防爆设备和单警装备,增添防核、防生化武器袭击检测防护装置,并购置大型道路清障车,专门用于清除候机楼前引桥道路上超时停放的无主车辆,安装了车底视频检查仪和各类安检设备对进出机场停车场的车辆进行检查;投入巨资建设的围界监控和机场道路监控、公安指挥中心等系统,已经通过了民航和公安部门的验收,并通过专线与公安部、民航局进行了远程监控、控制。

  在青岛市的统一协调下,从公安学校、武警部队调集近千名公安特警、武警、安检人员协助机场进行武装监管,并频繁开展反恐、防爆、防劫实战演练,大幅提升了机场的整体安保实力。

     营造和谐温馨,喜迎八方宾客

  以“与国际接轨”为服务标准,我们采取了五项措施营造优质服务体系。一是提高认识,强化责任:通过开展“保障在我心中”等教育活动,使全体员工人人树立“在旅客面前我代表机场,在外地人面前我代表青岛,在外国人面前我代表中国”的主人翁责任感。二是流程再造,改进管理:对旅客保障服务等十个方面的服务保障流程进行了改进和完善,确保在各种情况下实现有效服务。三是严格管理、温馨服务:一方面实行“全部脱鞋人身安检”、“全部开包行李安检”、“所有火种搜查没收”、“单件物品随身登机”和“进大厅、上飞机两次安检”等前所未有的严格安检措施;另一方面,相应推出了全方位友情提示、免费提供并装物品手提包、现场滚动演出节目、文明服务示范通道以及30项服务承诺等前所未有的服务措施,有效化解了旅客对严格安检抵触情绪。四是典型示范,全面改善:开展了“树立十个文明服务岗位、培养百名文明服务明星、选拔千位奥运服务志愿者”的“十、百、千”活动,以点带面,全面提升队伍素质。五是应急准备、特色保障:从航班延误、旅客滞留等非正常情况出发,作好物资设备、管理服务、纠纷调处、治安保卫等多方面准备;针对老、幼、病、孕等特殊旅客,完善了一系列特需设施,建立了特色服务体系,保证在特殊情况下的服务到位。

  青岛机场以“无缝隙安全防线,无障碍应急预案,无差错运行管理,无投诉优质服务”为目标,沉稳应对,有序推进,构筑了网格式安全防范体系,确保为举办一届“有特色、高水平”的奥帆赛提供安全的 航空运输

      期间,机场将在出发大厅设立专用服务台,挑选英语专业人员为参赛人员提供引导、问询、协助办理手续等服务。同时,还将开设专用值机柜台。

  青岛国际机场是国内外宾朋进入青岛的“第一窗口”。按照建设“绿色型”、“环境友好型”机场的工作要求,近年来,机场以“绿亮净美”为总体要求,对飞行区内2万多平方米的区域实施绿化,对航站楼及周边区域实施整体亮化工程,机场整体环境形象将得到进一步提升。2008年,一个集航空运输、餐饮及游览为一体的具有一流设施、一流服务、一流保障能力的大型现代化国际空港将在黄海之滨悄然屹立,一座城市的不凡魅力将在这里向海内外宾朋展示。

 


 

 

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